سياسة الاسترداد والاستبدال والإلغاء

• يمكنك إلغاء الطلب مجانًا واسترداد كامل المبلغ في حال لم يتم تسليم الطلب إلى شركة الشحن والتوصيل.
• إذا تم شحن الطلب بالفعل، يمكنكم تقديم طلب إرجاع بعد استلام الشحنة وتُخصم رسوم الشحن فقط.

يمكنك تقديم طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.

• أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم وغير مغسول وفي التغليف الأصلي.
• وجود جميع الملصقات وبطاقات السعر الأصلية على المنتج.
• إرفاق رقم الطلب أو الفاتورة الالكترونية.

لا تُقبل إعادة الملابس الداخلية والإكسسوارات والقطع المخفّضة ضمن التصفية النهائية، لأسباب صحية ووقائية.

بعد استلام المنتج في مستودعاتنا وفحصه، يتم إصدار أشكال الاسترداد وإعادة المبلغ إلى نفس بطاقة الدفع (مدى، فيزا، ماستركارد، أو الحساب البنكي) خلال 3 إلى 7 أيام عمل.

تواصلي معنا عبر الجوال / واتساب 0563662640 أو عبر البريد الإلكتروني aamymh025@gmail.com مع ذكر رقم الطلب وسيتم خدمتكم فورًا.